Реальные отзывы о нашем аниме магазине

4.7
(225)
5 звёзд
(195)
Показать только отзывы с оценкой 5
4 звезды
(12)
Показать только отзывы с оценкой 4
3 звезды
(6)
Показать только отзывы с оценкой 3
2 звезды
(2)
Показать только отзывы с оценкой 2
1 звезда
(10)
Показать только отзывы с оценкой 1
Написать отзыв
Фигурка приехала. Фигурка прикольная.
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
-1
Наконец-то ко мне пришёл Джузо) доставка заняла всего неделю, изготовление почти месяц. Все просто прекрасно,спасибо!
Маленькое фото
1
Заказал лутбокс по джоджо, наполнение неплохое, задумка интересная, всë пришло в целости и сохранности, упаковали хорошо, в дальнейшем продолжу заказывать у вас товары
Маленькое фото
0
Первый раз заказывала в этом магазине. Очень переживала, но в итоге осталась оооочеень довольна! Не считая долгого изготовления наволочки, которая составила 20 дней (но в принципе об этом было сказано), всё просто замечательно! В подарок положили календарик с Наруто и лотерейный билетик. Подушка безумно пышная и мягкая. Набита прям ну очень хорошо. Наволочка отличного качества, материал достаточно плотный и приятный на ощупь. Печать тоже качественная. Доставка очень быстрая (пришло за 2 дня до Уфы), не смотря на то, что заказывала я обычной доставкой Почты России. Запакованно было очень надёжно (еле поняла как открыть😅). Спасибо, возможно в дальнейшем буду заказывать ещё)))
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
1
Моя первая посылка по игре: Everlasting summer))) Очень был рад посылке и рекомендую магазин😊❤👍🏻
Маленькое фото
1
Не грех похвалить Заказывал через сайт, цена отличная, админы отвечали быстро, проблем с получением, оплатой или еще чем бы то ни было не возникло. Ориг по предзаказу сразу из япы~
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
2
Заказывала чудесную кружку с Тоторо. На фотографии на сайте она выглядит так же, как и в реальности, уже находясь в руках получателя. Так что, качеством печати я очень довольна, и уже не один раз пила из неё чай с вкусняшками. Спасибо вам за качественную работу. ❤ P. S. Кстати, к заказу был приложен такой же чудесный календарик в подарок.
Маленькое фото
1
в подарок прислали 2 одинаковых календарика на 2022 год
Маленькое фото Маленькое фото
1
Ответ Администратора:

На 2022 год не должны были высылать. Можно поменять их на 2023 год у нас в магазине. Или если вы делали заказ по почте напишите нам и мы при следующем заказе доложим вам вместо них 2023 год

Заказывала плакаты и наклейки, самовывозом. Претензий нет, быстро подготовили, позвонили, объяснили. Магазин прямо рядом с метро, найти не составило труда. Качеством товара довольна, разнообразие на сайте было большое, сложно было выбрать)) Но это, конечно, плюс. Обязательно буду заказывать ещё
Маленькое фото Маленькое фото
1
Здравствуйте! Заказывала подушку-дакимакуру и три наволочки к ней. Все, как в описании на сайте - качественный сатин, не линяет (я всегда сразу стираю постельное белье). Смотрится просто волшебно. Я сначала не поняла, что значит "...в наших подушках в 2 раза больше холлофайбера..." но, когда с трудом одела наволочку на такую пышную, объемную, а главное - мягкую, подушку, поняла, что это значит. Хочу сказать спасибо администратору сайта за то, что нянчился со мной по поводу оплаты и терпеливо объяснял, как мне заплатить за заказ (я из Казахстана). По сравнению с Алиэкспресс наволочки просто чудесные, да и доставка - очень быстрая (2 недели). Мой заказ 119340. Еще раз огромное спасибо, у меня никогда таких красивых вещей не было! P. S.: я не лучший фотограф, но такие чудесные наволочки даже мои руки не испортят.
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
1
Словами не передать всю радость от того что фигурка туберкулёзной вайфу дома ещё и именно в той комплектации что ты искал. Всё пришло супер быстро, всего-то какую-то неделю пришлось подождать, что я считаю крайне достойным и заслуживающим уважения аспектом. Упаковано всё так же по первому разряду, качество фигурки бомбезное. Максимально рекомендую данный магазин, если в нём есть что-то вас интересующее, заказывайте без страха, он вас не разочарует. Сайт кстати максимально удобен и интуитивен. Огромное спасибо данному магазину за возможность наконец-таки поставить фигурку любимой вайфу на полку. P.s. Отдельное спасибо за подарок к заказу в виде бесплатного календарика с Мегумин, очень мило и очень приятно.
Маленькое фото Маленькое фото
1
Дакимакура отличного качества, хорошо набита и её приятно обнимать. Спасибо большое😊 осталась довольна!
Маленькое фото
0
Сделал новый заказ. Кстати чем дольше я буду ждать посылку тем лучше. Просто мне ваш товар настолько понравился что его ждать одно удовольствие и это без шуток. К примеру на работе когда настроение хуже не бывает я его легко могу поднять когда вспомню о своем супер-мега крутом заказе:-⁠). Уже даже подумываю о том что буду во второй раз заказывать когда первый заказ получу.
4
Заказывала подушку-обнимашку. Качество на высоте. Ребенок в восторге!
Маленькое фото
15
Заказывала подарок для ребенка (120387 от 01.03.2021). Все получили. Ребенок счастлив. Спасибо. Удачи вам. Будем заказывать ещё.
Маленькое фото Маленькое фото
0
Заказывала наклейки и 2 значка, в подарок положили 3 календарика, доставка быстрая, упаковано все очень хорошо, спасибо 🥰
Маленькое фото Маленькое фото
1
Заказывала бокс и дакимакуру, всё пришло в целости и сохранности) В подарок положили календарик и значок. Спасибо!)
Маленькое фото
4
Недавно купил себе 2 закладки по магической битве. Очень доволен)За счёт того,что закладки ламинированы ,они не промокнут и не испортятся ,так что и рисунок не размоется. Супер. И вдобавок милый календарик по аниме данганромпа. 😁
Маленькое фото
4
Вот уж не думала, что найду то, что мне нужно в аниме-магазине😅 А именно кулон Einstürzende Neubauten! Заказ очень быстро дошёл в Питер. С ожиданием отправки вышло где-то неделя и пару дней. Упаковано всё было аккуратно. Сам кулон хорошего качества, выглядит потрясно! Единственное жалко, что шнурочка никакого к нему не было. Ну, а в общем 10/10 Большое спасибо! Довольна, как слон! :)
Маленькое фото Маленькое фото
5
Заказала бокс, ждала около двух недель (заказ 120578), предупредили заранее, что товара нет в наличии и нужно подождать. Забирали самовывозом, все отлично к качеству претензий нет, все соответствует описанию и ожиданиям. Кружку уже мыла в посудомоечной машине, с ней все нормально, с рисунком ничего не случилось, в подарок нам положили календарик. Заказом довольны, будем заказывать ещё.
Маленькое фото
4
Получила просто замечательный бокс Наруто ,особенно кружка ,рекомендую этот магазин оч классный и шёл почти месяц 👍❤
Маленькое фото Маленькое фото
3
о боже блин боже!! если честно, моего счастья не передать словами! это, наверное, и правда одна из лучших покупок в моей жизни. конечно, ждала я долго... с 16 января, а получила как раз уже сегодня. но я очень сильно довольна качеством! я рада, что мои нагито и хината ко мне пришли 👉👈 спасибо вам большое! 10 комахин из 10
Маленькое фото Маленькое фото
4
Первое фото от того и смазанное, что делалось в один из самых счастливых моментов) А так могу сказать только то, что я очень довольна покупками (пофлексить в вузе тетрадочкой - как очень важный момент), очень порадовал ассортимент - знаю теперь, где заказывать подарочки для друзей (и покупать что-то себе), радует, что есть возможность заказать на сайте все, что хочется, а потом приехать и забрать (но это скучно, потому что в магазине так много всего, что хочется все посмотреть и пощупать), определенно буду покупать там еще что-то, особенно учитывая, что магазин рядом с метро - легко добраться:)
Маленькое фото Маленькое фото
4
Здравствуйте. Получил свой заказ. Всё правильно, за исключением одной мелочи. Я заказывал "Образовательная манга. Занимательная статистика", а получил "Образовательная манга. Занимательная статистика. Факторный анализ". Это вообще-то другая манга. Но я не в претензии. Видимо, у вас на складе она просто кончилась. Я всё равно собирался подарить её в библиотеку (а не читать), что и сделал. А они не в курсе. Кстати, там на обложке сбоку нет двух слов - "Факторный анализ", наверное поэтому ошибочка вышла. Спасибо за 16-ый том "Волчицы и пряностей"! Нашлась! К сожалению, где-то на 5-ом томе я понял, что не осилю манга-сериал, и подарил всё в библиотеку, так и не прочитав (и не распаковав).
5
Ответ Администратора:

Приносим извинения за ошибку. Собирали мангу по названию в накладной. И если издатели назвали их одинаково то неудивительно что при сборке ошиблись. Отправили информацию в издательство. Возможно следующий тираж они сделают уже с правильным названием

Осталась очень довольна работой магазина, все четко и в сроки. Дакимакура хорошего качества, набита плотно напонителем, ткань приятная, принт выполнен качественно. Также заказывала косметичку и плакат. Все в целости пришло, хорошего качества. Дочка довольна, спасибо!
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
7
Спасибо! Всë получил.
Маленькое фото
7
Приношу свои извинения за ошибочные тезисы в своем прошлом отзыве. У меня тогда выдался ужасный день. Консультант действительно отвечал вовремя, возврат средств пришел в полном объеме, никаких претензий не имею. Успехов Вам и извиняюсь за испорченное настроение
5
мои сокровища пришли. подушка охрененно большая, я не ожидал.по сравнению с моей предыдущей, ну вон, Мику торчит, здоровенная и приятно обнимать. 2B прекрасна просто. мои стикеры, которые я бесплатно получил.выиграл в рулетке. моя мелочевка.Тоторо не люблю, но календарик очень красивый.две закладки с самым прекрасным Белым Соколом будут всегда греть мою душу и радовать глаз. этот билетик для лотерей еще не понял для чего,но потом почитаю, там ссылка написана. спасибо вам большое за вот это вот все~~~
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
5
Магазин знаю очень давно :) на этот раз заказала официальную фигурку, причëм в последний момент, незадолго до релиза. Заказ пришëл вовремя, Тодороки прекрасный и качественно выполнен, приятный бонус в виде вороха дополнительных ништяков отдельно порадовал.
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
5
Заказывала оптом аниме товары. Всё отлично👍🏻
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
5
Заказывал даккимакуру на день рождения знакомой (заказ № 133812). Оплачивал предоплату по ИП в Сбер. Консультант ответил, что оплата поступает в течение 1-2 рабочих дней, однако статус заказа не изменяется уже третий день. Если открывать подробную информацию о заказе, то написано, что предоплата поступила, однако в списках заказов красным шрифтом написано, что оплата не прошла. Как я должен понять поступила предоплата или нет, когда везде написана разная информация? Я надеюсь, что она поступит мне обратно на карту после отмены заказа, однако уже ни на что не рассчитываю с такой работой. В итоге сделал заказ в другом магазине, в котором и обратная связь работает в разы быстрее (ждал вашего ответа почти целый день каждый раз, когда хотел что-либо спросить), и оплата проходит быстрее, и заказ также выполняется быстрее и дешевле. Также я потратил пол дня на то, чтобы разобраться как работает сайт. Я понимаю, что звучу как самовлюбленный эгоист, который только и хочет, чтобы пожаловаться, что его "хотелки" выполняются не так как ему хочется, но в этот раз меня выбесило абсолютно все. Я никогда не писал отзывы до этого момента. Тем более негативные. Во многих местах на сайте, в элементах формы, (регистрация как пример) отсутствует правильное позиционирование элементов. Окно регистрации находилось в левом верхнем углу, а подписи к полям ввода выполнены цветом, который невозможно разобрать. Я не знаю кто Вам делал верстку сайта, но даже начинающий программист сделал бы лучше. Я понимаю, что разработка очень дорого стоит, но достаточно одного full-stack разработчика и меньше месяца, чтобы все привести в норму. P.s я понимаю, что у каждого своя правда, что я могу быть не прав, что есть разные обстоятельства. Очень надеюсь, что я единственный, кто столкнулся подобной проблемой и Вы прислушаетесь к тем проблемам, с которыми я столкнулся Резюмирую недостатки: - Долгие ответы консультантов - Ужасный интерфейс сайта и неверно отражающаяся информация о заказе - Долгое поступление предоплаты, которую наверняка не удастся вернуть.
3
Ответ Администратора:

Время поступления денег зависит не от нас, а от банковской системы. Мы при оформлении заказа на сайте предупреждаем, что срок поступления денег при оплате на счет 1-2 рабочих дня. Есть моментальная оплата онлайн на сайте. Можно было ее выбрать. Вы сами выбрали оплату на счет. На данный момент статус заказа в обработке. Это значит деньги пришли. Вы оплатили 22 мая. Статус заказа изменен 24 числа утром. Деньги пришли друзу после выходных, как и должно было быть. Красным шрифтом последнее сообщение по заказу. По поводу долгих ответов консультантов. Вы же со мной переписывались ежедневно в онлайн консультациях и я вам отвечал на все ваши вопросы и 22 и 23 и 24 и 25 мая (каждый день). В итоге. Я вижу вы отменили заказ. Для возврата денег от вас нужна информация куда их вернуть. Написал вам на емеил. Ждем от вас реквизиты для возврата вашей предоплаты. Честно говоря совсем не понял, что вызвало у вас недовольство.

Впервые заказывала что-либо в этом магазине. Купила наклейки и закладку. Плакат достался бесплатно(в рулетке) , как и календарь, который стал для меня очень приятным бонусом к основному заказу. Товар качественный, планирую и дальше закупаться в Дискомире💕
Маленькое фото Маленькое фото
3
Очень хорошие и качественные плакаты ) Пришли быстро до Карелии, в подарок также шёл календарик
Маленькое фото Маленькое фото
4
Здравствуйте! При оформлении заказа 4.05 товар был в наличии, спустя две недели выясняется, что заказ можно будет забрать после 10.06 Не думаю, что "в наличии" = ожидайте месяц
2
Ответ Администратора:

Вы заказали дакимакуру. Все дакимакуры постоянно в наличии на сайте. Они не под заказ и всегда доступны для заказа. Срок их изготовления указан в описании товара и дополнительно при оформлении заказа. Я сожалею, что вы не ознакомились с данной информацией при оформлении заказа. Мы же всю необходимую информацию по срокам предоставили.

Сделала заказ 30.03.2022 ,пришло письмо о том,что заказ отправлен по почте 31.03.2022 и какое же у меня случилось жуткое удивление,когда 07.04.2022 почта России сообщило мне о том,что посылке присвоен трек номер и оно еще не отправлено.Вот если бы можно было ставить минус 100 звезд ,то вы их бы получили.Никогда больше не подпишусь под такую разводиловку.Заказывали ребенку подарок ко дню рождения.Спасибо за подарок.Позорище.Везде напишу где смогу про вашу слаженную работу.
Маленькое фото
7
Ответ Администратора:

У нас сроки сборки заказов до 5 рабочих дней и дольше если требуется изготовление товара. Об этом есть информация в разделе Доставка и еще при оформлении заказа. Все выполнено в срок с ваших слов. Не понимаю в чем причина вашего недовольства. Ваш заказ собран и товар изготовлен вовремя и передан в почтовое отделение.

Все пришло в целости и сохранности.
Маленькое фото
4
Заказывал дакимакуру с Паймон, но из-за некоторых обстоятельств пришлось вернуть деньги. Деньги согласились вернуть назад, но деньги все не приходили. Договорились, что если деньги не придут до 19 числа, то магазин сам пойдет разбираться. По итогам оказалось, что деньги переслали не на тот кошелек, и мы все быстро исправили. Спасибо что не забили на все это.
3
Здравствуйте, вчера знакомая забрала мой заказ, и сегодня он уже был у меня. Я конечно уже открыла всё, но вот наполнение из лутбокса. Большое спасибо!!! Всё такое качественное.
Маленькое фото
3
Здравствуйте, а товар доедет до Челябинска?
4
Ответ Администратора:

Все отправления застрахованы. Если посылка вдруг не дойдет мы вышлем ее повторно.

Почти все хорошо, кроме того, что не положили 3 элемента от фигурки: шляпа, цветочек, съемная рука, как на 3-й фото(взято с сайта) и завернуто просто в пакетик(который лежит рядом с фигуркой на фото 1 и 2), вместо пластмассовой коробки. Все остальное отлично: быстро доставили за неделю, упаковали хорошо, есть обратная связь, фигурка как на фото, к сожалению, огорчило что не полный комплект прислали. P.S. Спасибо за аж 3 календарика, хоть год уже и кончился почти) Заказ № 128720
Маленькое фото Маленькое фото Маленькое фото
6
Ответ Администратора:

Это китайская фигурка, копия. Иногда они приходят в неполном комплекте. Мы проверим у себя еще раз и попробуем найти не хватающие детали. Если не найдем то фигурку можно вернуть. Приносим извинения. Работники должны были в любом случае связаться с вами перед отправкой. Если решите вернуть напишите нам

заказала посылку пришла быстро и в целости
6
В продолжение. У курьера который принимает нал, должна быть сдача. И может все таки надо предупреждать клиента заранее, что бы подготовился. Это берется как само собой. Жаль что вы так к этому относитесь. Молодцы. Я ничего не требую... Просто крик.. В первый раз с таким столкнулась... Видимо ему нужней....
5
Ответ Администратора:

Я с вами полностью согласен что плохо что у курьера не оказалось сдачи о чем вам и написал ранее. Но курьер иногда развозит по 10 -15 посылок и может так получиться что те кому он отдавал заказ до вас забрали всю мелочь и у курьера не осталось мелочи на сдачу. Такое может произойти. Еще раз сожалею что у курьера не оказалось сдачи.

Заказывала дочери 2 подушки и по мелочевке. Все отлично... обговорили, согласовали. Приезжает курьер и... нет сдачи. платили налом как и написано, но не ожидали так рано :) не успели подготовится. потом оказалось недопоставка подушки.. думаю хорошо сдачу заодно принесут :)) на что получили ответ "вы не просили". Ооочень удобно. Доставка входит в заказ и + сдача которой нет.
5
Ответ Администратора:

Да плохо что у курьера не оказалось сдачи. Лучше заранее предупреждать курьера что нужна будет сдача, так как она действительно не всегда у него есть.

Второй раз заказываю, второй раз прошло всё хорошо. Сделал заказ 4 Октября, получил 12 Ноября. Во время оформления заказа допустил маленькую ошибку, однако администрация всё исправила. В заказе была даки и коврик для мыши, даки была хорошо набита с одной стороны, с другой стороны она тоже набита, но не так сильно. Из-за этого придираться и ставить минус я не вижу смысла, поскольку это проходит всё с временем. Обязательно сделаю еще заказ, но только когда появятся мини-даки из DAL(Date A Live). В очередной раз я благодарю магазин и администрацию за их работу!
5
Хотела впервые заказать что-то из данного магазина (дакимакуру). сразу же при оформлении заказа в местоположении на выбор даётся только 2 варианта- Москва и другие города России. я выбрала другие города, но у меня было отмечено что я выбрала забрать заказ в Москве. в итоге я не знаю как мне заказать дакимакуру и быть уверенной что потрачу деньги не на то что мой заказ останется на другом конце страны (
4
Ответ Администратора:

Вопросы лучше задавать нам на емеил или а онлайн консультации. Если вы забираете сами то проще указать Москва и способ доставки Забрать самостоятельно тогда адрес вводить не потребуется. Если вы выбрали другие города то продолжаете оформлять заказ и указываете ваш город и адрес. Если хотите при этом сами забрать то опять выбираете способ доставки Забрать самостоятельно. Но забрать самостоятельно можно только у нас в магазине в Москве. Если вам нужна доставка до вашего города то выбирайте Доставку Почтой или ЕМС

Я бы хотела кое что узнать. У некоторых фигурок в описании написанно "Поступит в продажу в июне 2021 года"(например). Уже сентябрь и досихпор написанно скоро в наличии. Это какая то ошибка или они и вправду пока не пришли?
4
Ответ Администратора:

Из-за пандемии нет авиасообщения с Японией и грузы идут морем. Это занимает на 1-2 месяца больше времени.

Заказ был больше 10к. Сначала заказ не был готов во время и меня несколько раз кормили фразами по типу:"Уже приехало. Завтра-послезавтра будет готово" и тому подобными. На мой вопрос о точных датах ссылались на своего поставщика... Да мне плевать на вашего поставщика, я сделал заказ не у него, а у вас; и вы мне заявили о сроках готовности заказа! Так что будьте добры давать точные ответы по датам при задержке! Далее. При оформлении заказа специально узнавал о том, будут ли мне выданы подарки (см. вложение), на что мне сказали, что конечно будут все указанные на сайте подарки, без проблем. В заказ впихнули один лотерейный билет и календарик на 21-й год (в середине сентября, Карл!) не уточнив, что это и есть те самые подарки. Далее. При получении заказа изо всех сил сопротивлялись выдать мне положенные супер подарки... Я уже не говорю об обычных... В итоге кое-как, вздыхая и смотря как на урода разрешили выбрать два плаката или набора наклеек ( хотя я бы хотел кружки ). Стоит только отметить, что все, что было в заказе - было на месте. Краткие итоги: задержка на неделю, кормление "завтраками", не нормальная ситуация с подарками и супер подарками... Делать большие заказы настоятельно не рекомендую. Лучше купить что-то на месте, ничего не заказывая, однако может не быть того, что вам бы хотелось.
Маленькое фото
7
Ответ Администратора:

Напишите пожалуйста номер вашего заказа на наш емеил admin@diskomir.ru По поводу подарков в заказы все описано на странице подарков. Вы должны были прислать информацию какие подарки хотите добавить в заказ. Даже если вы этого не сделали то это можно сделать и после получения заказа. Просто напишите нам. В магазине вам не могли дать кружку так как вы заранее не написали какую кружку хотите и ее не изготавливали для вашего заказа. Вам предлагали то что есть в магазине, но вы эти суперподарки не хотели как я понимаю.

Заказывала дакимакуру, пришло вовремя как и написано. Качество хорошее
5
Здравствуйте, скажите, пожайлуста, есть примерная дата партии катаны Саске, или товар снят с производства?
4
Ответ Администратора:

Может через 1-2 месяца придет

купил дакимакуру рем и рам, сам принт вроде бы норм, но подушка, она спустилась уже через 2 недели. Я не знаю это наполнитель хр*еновый, либо его просто мало, я не знаю, да и знать мне не нужно. меня волнует только то что я за это заплатил почти 3К а товар уже через 2 недели полудохлый. короче, навлочку ВРОДЕ БЫ покупать можно, но брать подушку не советую.
4
Ответ Администратора:

Приносим извинения. Последняя партия подушек действительно пришла с фабрики с более слабой набивкой. Уже решили вопрос с фабрикой и следующая партия должна прийти нормальная. Напишите нам на емеил и мы заменим вам подушку когда получим новую партию.

Показать ещё
Написать отзыв
Имя*
Оценка*
Комментарий*
Фото
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Отправить отзыв